电子商务品牌最佳6种智能营销分析工具

2021-09-14



每个电子商务品牌都有自己独特的需求,但每个品牌的电子商务指标几乎相同。这就是为什么使用电子商务营销分析工具可以将您的品牌提升到一个新的水平!因此,在某个时候,您应该考虑使用电子商务营销分析工具来实现您的业务目标。 

没有有意义的上下文的营销指标对任何业务都没有任何意义。在这个快速增长和发展的电子商务生态系统中,让这些数据更方便,可以使您的品牌领先竞争对手一步。虽然营销分析工具使您能够了解自己的弱点和优势,同时它们为您提供在线营销和销售活动的洞察力。 

了解趋势并实时衡量关键绩效指标,为您提供可操作的洞察力,以了解品牌的更大局面。电子商务营销分析软件不仅仅限于此,还允许您查看哪些营销策略对您的品牌表现最佳或最差。如果您了解所有这些组件,您可以在正确的时间采取战略行动来优化您的品牌性能。 

营销分析与电子商务之间的关系是什么? 

 只有正确衡量和分析客户行为,才能推动增长。从与您的电子商务业务相关的任何领域收集数据,并用它来了解现有或即将发生的趋势,将帮助您做出数据驱动的决策,以推动更多的在线销售。 

这就是从营销分析工具中获得帮助的地方。 

客户生命周期阶段和基本电子商务指标 

拥有一份关于您的电子商务品牌表现的统计信息,将使您能够回答重要问题,例如客户检查了您的网站多少次,哪些渠道带来了最高的投资回报率等等。由于每个电子商务品牌都是独特的,因此一个品牌的重要指标可能与另一个品牌不同。在第一阶段,更准确地了解每个业务具有相同优先级的主要指标。 

因此,在我们进入基本指标之前,我们想提及客户生命周期的5个阶段: 

发现阶段涵盖覆盖范围、印象和参与率, 

收购阶段包括一些关键指标,如注册会计师、CTR和CPL, 

转换阶段包括销售转换、平均订单价值(AOV)和弃卡率, 

保留阶段包括客户寿命值(CLV)和搅动率, 

最后,宣传阶段包括净推广者得分(NPS)和时事通讯订阅率。 

如果我们涵盖了所有基本的电子商务指标,我们可以继续使用最适合电子商务品牌的分析软件来衡量这些指标并将其转化为有意义的数据。 

最好的电子商务分析工具是什么? 

在过去几年里,电子商务界在使用营销分析工具方面有了巨大增长。看到这种增长的品牌希望从流量和在线销售的增加中受益。由于他们不想错过任何一个机会,他们密切关注电子商务分析工具。 

我们为电子商务品牌收集了最好的分析软件及其以下关键功能: 

优点 

Google分析 

霍特贾尔 

基斯度量 

克拉维约 

吴普拉 

让我们深入了解顶级电子商务分析工具的世界! 


优点 


Adverity是电子商务品牌的完整平台。该平台提供了一个全面的仪表板来跟踪您的所有营销数据,以更好地了解您的客户。仪表板使您能够查看所有KPI,并实时提供有关电子商务性能的详细信息。当Adverity监控您的营销广告支出时,您可以完全控制您的营销预算。因此,它有助于降低客户获取成本。 

当仪表板显示您的营销和销售绩效时,您可以随时跟踪您的所有活动。如果您的整体性能下降,Adverity的人工智能驱动的主动营销分析工具会立即捕捉到它,并专注于如何优化它。对于进一步的低绩效点,分析系统创建自动工作流程来防止它们。此外,多亏了人工智能驱动的模块,它为改进提供了明智的建议。 

Adverity 最好的部分之一是与几乎所有数字营销工具很好地集成。如果我们考虑当今高度竞争的局面,这种多样性让每个企业,特别是电子商务企业,都能充分利用利润。 


Google   



Google Analytics是几乎所有电子商务业务的首选工具。它跟踪和报告重要的电子商务指标,如销售转换、产品性能、客户获取、客户行为、兴趣洞察力等。由于它是一个免费且易于使用的分析工具,毫无疑问,谷歌分析受到每个人的喜爱。 

该工具允许您创建自定义报告、流程可视化图形、全面的受众报告,以深入了解现有和潜在客户。另一个伟大的功能是谷歌分析附带谷歌搜索控制台,免费且易于使用。这对搭档可以为电子商务品牌提供可用于决策过程的深入指标。 

由于谷歌分析与几乎所有电子商务平台都很好地集成,您可以随时跟踪您的销售和营销活动。 


霍特贾尔 



Hotjar是一个直观的解决方案,不是专门为电子商务品牌设计的,但它分析重要的指标,将它们转化为可操作的洞察力。该平台专注于了解客户行为,预测他们的需求,并为令人满意的客户体验提供服务。 

热图功能允许电子商务品牌查看哪些类别、页面或产品获得最高印象。通过这样做,在线商店所有者可以最大限度地转换。另一方面,Hotjar展示了您的客户如何与您的在线商店互动。因此,您可以立即获得CTA的实时报告性能。在监控客户互动的同时,记录客户互动,让客户感到被重视。

最后,借助Hotjar的现成调查模板,电子商务品牌可以快速准确地获得客户反馈。 


基斯度量 



另一个神奇的解决方案在这个全面的营销分析工具列表中占据了一席之地。Kissmetrics 提供了一个详细的分析工具,以及高级报告功能。该平台以更定制的方式涵盖了电子商务品牌的所有基本指标,如总销售额、总收入、人均收入、新访问者、转换率等。

 详细报告涵盖了您浏览次数最多、添加到购物车和购买的产品、浏览次数最多的类别、最受欢迎的折扣优惠、以购买结束的搜索百分比以及从类别到流量不等的收入。 

Kissmetrics还允许您通过营销渠道、来源和活动来细分电子商务漏斗。因此,能够看到整个漏斗,您可以监控购买和结账行为。 


克拉维约 



为了加速业务增长,电子商务品牌需要分析趋势和机会。这就是克拉维约的来处。该平台主要专注于电子邮件营销,因为电子商务与电子邮件自动化密切相关。Klaviyo分析您的电子邮件数据,自动分割受众,跟踪电子邮件打开率和点击量。 

 深入的电子邮件营销分析是有效开展活动的必要手段。Klaviyo使您能够直接从仪表板分析和报告关键指标、活动、流程、产品性能。因此,您可以轻松查看哪些电子邮件或短信推动销售。 

Klaviyo的很大一部分是能够根据您的行业、增长率和其他业务特征提供内置和个性化的基准。 


吴普拉 



Woopra专注于可视化和优化客户旅程的每一步。它还深入分析了销售漏斗,以避免可怕的废弃购物车。简而言之,当客户访问您的在线商店时,Woopra的分析系统开始工作。它报告客户购物需要多长时间,客户决定退出哪个领域,用户继续采取任何行动多长时间,或他们回来进行另一次购买的频率等。 

客户旅程模块有助于探索每个客户的独特故事,并回应他们的行为,推动参与度并提高保留率。通过全面的报告功能,电子商务商店所有者可以识别哪些指标主要影响废弃购物车费率。因此,这为优化评级提供了基础。 

最后总结 

如您所见,该市场提供了优秀的电子商务分析工具,可以吸引所有独特的优先级。尽管在这个竞争激烈的世界中,为每个企业收集和管理数据至关重要,但最重要的是我们如何将其转化为有意义的形式。这就是为什么从营销分析工具中获得帮助仍然是重中之重。 

最好的分析解决方案将由每个企业的需求重塑。所以,最好一开始就了解自己的需求。然后,您可以查看最适合电子商务的分析软件,这些软件主要符合您的业务需求、策略和目标。 


END